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faq

über die brand

wie funktioniert euer einheitsgrößen-konzept? wie stelle ich sicher, dass ich die richtige größe bestelle?

unsere kleidung ist unisex und einheitsgröße, für alle und jeden körper gedacht, weil wir daran glauben, den perfekten schnitt für ihren körper und style zu finden, anstatt sich an kleidergrößen zu orientieren. wir designen für jede körperform und bieten jedes kleidungsstück in einer größe an. wir zeigen, wie jedes kleidungsstück an unterschiedlichen körpern aussieht und nennen die abmessungen jedes kleidungsstücks in der produktbeschreibung, um ihnen zu helfen, ihre perfekte passform zu finden. unter den abmessungen finden sie die körpergröße unserer models. sehen sie sich außerdem den größenratgeber neben einem produkt an.


falls sie zusätzliche beratung wünschen, können sie uns gerne über den chat unten rechts kontaktieren.

in welchen läden finde ich extreme cashmere?

sie finden extreme cashmere in über 300 läden weltweit. besuchen sie unseren showroom in amsterdam in der herengracht 499 für ein privates shopping-erlebnis oder kommen sie in unseren store in st. moritz in der via somplaz 7. kontaktieren sie uns über den chat, instagram dm oder schicken sie eine e-mail an hello@extreme-cashmere.com, um einen termin zu vereinbaren. folgen sie uns auf instagram und abbonnieren sie unseren newsletter, um über unsere neuesten store-eröffnungen informiert zu werden.

wann hat extreme cashmere einen sale?

extreme cashmere folgt nicht dem traditionellen fashion-zyklus oder mode-trends. stattdessen kreieren wir eine fortlaufende kollektion, die für alle jahreszeiten und anlässe geeignet ist und nie im sale ist. langlebigkeit und einfallsreichtum liegen uns am herzen und uns ist wichtig, dass sie viele jahre lang freude an ihrem kaschmir-kleidungsstück haben.

wo wird extreme cashmere produziert?

wir verwenden nur das qualitativ hochwertigste und langlebiges kaschmir von ziegen in bergigen gebieten in der chinesischen region der inneren mongolei. wir produzieren auch vor ort in china. wir haben eine enge beziehung mit unseren herstellern vor ort und gemeinsam mit unserem eigenen produktionsteam in china und hong kong stellen wir sicher, dass alle arbeitsbedingungen sowie die qualitätskontrolle den höchsten standards entsprechen. zusätzlich sind wir mit "the good cashmere standard" und der business social compliance initiative (bcsi) registriert.

wie halte ich mich auf dem laufenden über neu eingetroffene produkte und exklusive gelegenheiten, neue kollektionen vorzubestellen?

abbonnieren sie unseren newsletter für die neuesten updates zu vorbestellungen, neu eingetroffenen produkten, unsere neuesten store-eröffnungen und andere events.

kaschmir-pflege

wie wasche und pflege ich meine kaschmirkleidung richtig?

kaschmir liebt wasser! wir raten von chemischer reinigung und handwäsche ab. alle extreme cashmere kleidungsstücke sind waschmaschinenfest und leicht zu pflegen. waschen sie es regelmäßig in einer hochwertigen waschmaschine im wollprogramm (30 °c 600rpm), mit wollwaschmittel oder baby-shampoo und ohne weichspüler. legen sie die kleidungsstücke nach dem waschen flach auf ein handtuch zum trocknen, um ein ausdehnen und verformen zu verhindern.

klicken sie hier, um alle unsere kaschmir-pflegehinweise zu lesen oder sehen sie sich das wasch-etikett in ihrem extreme cashmere produkt an.

versand & bezahlung

In welche Länder liefert extreme cashmere?

Wir bieten Ihnen kostenlosen Versand für Bestellungen über 400€ und liefern in die meisten Länder der Welt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Land variieren können.

Klicken Sie hier, um mehr über unsere versandbedingungen zu lesen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen verschickt. Lieferzeiten variieren je nachdem, wo in der Welt Sie sich befinden.

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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert extreme cashmere?

Wir akzeptieren Apple Pay, iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro Card, American Express und Sofort Bank Transfer.

Muss ich für Bestellungen außerhalb der EU Zoll und Steuern bezahlen?

Nein, es kommen keine Extra-Kosten für Zoll oder Steuern auf Sie zu. Lesen Sie hier mehr.

Was ist eure Rückgabe-Regelung?

Falls Sie nicht komplett zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen eine kostenlose Rückgabe für Ihr(e) Produkt(e) beantragen.

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Ist Ihre Frage hier nicht aufgelistet? Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns über den Chat unten rechts oder schicken Sie eine E-Mail an hello@extreme-cashmere.com.